開業支援からメンテナンスまでを
ワンストップでサポート
医療施設に対して、電子カルテとレセプトコンピュータを中心にIT化をサポートしており、全国5,000以上の医療施設への導入実績があります。
そのなかでも医院経営の要ともいえる電子カルテとレセプトコンピュータについては、システムの提案・導入・保守・メンテナンスまでを一貫してご提供できる数少ない企業として、高い評価と厚い信頼を得ています。
既に30年の歴史と実績から、医療ITシステムのコンサルタントとして医療業界に貢献しています。診療所に電子カルテが本格的に普及し始めたのは最近のことですが、当社は豊富な経験値から、日本有数のトータルサービスを提供しております。
ITに関わるシステム導入にあたって必要なコンサルティングを提供します。お客さまの視点に立ち、導入のメリットを具体的に提示しながら、機種の選定から仕様決定、スケジュール、導入後のフォローまでを提案します。電子カルテやレセコンはもちろん検査機器や画像システム、受付システム、薬局管理などもトータルでコンサルティングします。
View More専門知識を持ったインストラクターが、システム導入時におけるインストール作業から操作方法、プリンタなどの設定、使い方まで必要な指導を行います。立ち上げの際には数日間常駐若しくはWebを活用した指導を行い、滞りなく業務が進められるようになるまでフォローするほか、疑問点への対応やより効率的な操作法のアドバイスも行います。
View Moreシステムをお使いいただく中で生じるさまざまな疑問やトラブルに対し、コールセンターが対応します。コールセンター専用の番号にお電話いただければ、専任のスタッフが応対します。電話やリモートメンテナンスでの操作指導を行うほか、ハードウェアの障害時にはサービスエンジニアに連絡を取り、必要に応じてお客さまのもとに伺わせます。
View Moreコンピュータやプリンタといったハード面の保守や修理、メンテナンスを担当します。またルータの設定やIPアドレスの管理、ネットワーク障害、外部連携(VLAN)の対応なども担当します。保守契約を結んでいただければ、故障やトラブルが発生したときにスムーズな修理対応ができます。営業やインストラクターとも連携をし、万全の体制でお客さまをケアします。
View More
クラウド電子カルテ「エムスリーデジカル」、当社のオンプレ電子カルテ「Doctor's Desktop3」（ORCA連携）や様々な機能を持ったシステムをご提供できます。また、システム導入時に必要なパソコンやプリンタなども一緒ご提供することが可能です。豊富な経験をもとに、診療所・薬局における理想のITソリューションをご提案します。
Top
